Aviso importante

Política de Privacidad

Última actualización: 20 de julio de 2026

En ESCALANTE Cámaras de Seguridad, operamos la aplicación móvil ESCALANTE Cámaras de Seguridad (en adelante, el "Servicio"). Para nosotros, tu confianza es lo más importante; por eso, queremos contarte de forma transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando disfrutas de nuestra aplicación.

1. Información que recopilamos

Para garantizarte la mejor experiencia de entretenimiento y optimizar el rendimiento de nuestra app, es posible que te solicitemos cierta información esencial de identificación y uso:

  • Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con la aplicación, incluyendo tus tiempos de escucha, las secciones que más visitas y tus estaciones o contenidos favoritos.
  • Permisos del dispositivo: Requerimos acceso al estado del teléfono con el único fin de pausar automáticamente la reproducción de la radio cuando recibas una llamada entrante, reanudándola al colgar. De manera opcional y con tu consentimiento previo, podríamos acceder a tu ubicación para ofrecerte contenidos publicitarios o transmisiones geolocalizadas específicas para tu zona.
  • Datos de terceros: Implementamos herramientas confiables de terceros (como Google Analytics, Firebase o servicios publicitarios como AdMob). Estos proveedores pueden recopilar información técnica de tu dispositivo para ayudarnos a analizar estadísticas de rendimiento y mostrarte publicidad relevante.

2. Uso de la información

Utilizamos los datos que recopilamos para cuidar cada detalle de tu experiencia:

  • Proporcionar, mantener y optimizar el correcto funcionamiento del Servicio.
  • Notificarte sobre actualizaciones importantes o mejoras en la aplicación.
  • Darte un soporte técnico ágil y personalizado si llegas a experimentar algún inconveniente.
  • Analizar las estadísticas de nuestra audiencia para adecuar la programación y los contenidos a lo que más te gusta.

3. Proveedores de servicios

Podemos aliarnos con empresas y profesionales externos para facilitar y potenciar nuestro Servicio (por ejemplo, servicios de alojamiento en la nube, análisis de datos o redes de publicidad). Queremos darte total tranquilidad: estas terceras partes solo tienen acceso a tu información para realizar tareas específicas en nuestro nombre, y están obligadas contractualmente a no divulgarla ni usarla para ningún otro fin.

4. Seguridad de tus datos

Valoramos profundamente que nos elijas para acompañar tu día a día. Por ello, aplicamos medidas y estándares comerciales aceptables para proteger tu información. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% infalible, por lo que, aunque ponemos todo nuestro empeño, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Enlaces a otros sitios

Nuestra aplicación puede contener enlaces a sitios web de terceros. Si decides hacer clic en ellos, saldrás de nuestro entorno y serás redirigido a una página externa que no es operada por nosotros. Te recomendamos revisar detenidamente las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites, ya que no asumimos responsabilidad sobre sus prácticas ni sus contenidos.

6. Privacidad de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos de forma consciente ninguna información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si detectamos que un menor de esa edad nos ha proporcionado datos personales, los eliminaremos de nuestros servidores de inmediato de forma segura.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando para adaptarla a nuevas funciones o normativas legales. Te aconsejamos revisar esta página de manera periódica. Cada vez que realicemos un cambio sustancial, lo verás reflejado aquí con la nueva fecha de actualización.

8. Contáctenos

Si tienes alguna duda, sugerencia o comentario sobre cómo tratamos tus datos, estamos a tu entera disposición para escucharte. Puedes escribirnos a través de los siguientes canales: